Certificar el Servicio de Salud CESFAM a Nivel Nacional

Veintidós profesionales jefes de programas y/o encargados de unidad del Centro de Salud Familiar de nuestra comuna, se capacitaron en normas de calidad. La finalidad es certificar a todos los funcionarios y el servicio mismo, a nivel nacional e internacional, lo que irá en pos de entregar un mejor servicio a la comunidad. Andrea Vera, directora del área de salud de Chonchi, se refirió a este hecho que viene a “ordenar todos nuestros procesos, sistematizar todo lo que hacemos. Cada unidad va a tener protocolos de atención, que van a ser auditados. Así es que yo creo que esto va a permitir mejorar enormemente la calidad de atención “, manifestó. Así mismo, el encargado de realizar las capacitaciones, Ramón Bravo, ingeniero consultor de norma de calidad, mencionó que este es un trabajo que recién comienza y que “nació de la inquietud de mejorar la atención de los usuarios del CESFAM y comenzamos con esta capacitación luego de haber hecho un diagnóstico que nos llevará ahora en ponernos en práctica”. Se espera que de manera progresiva se capaciten a los otros funcionarios y que este proceso finalice en el mes de diciembre del presente año.